Anwendungsfall — Marketing- und Kommunikationsagentur

Jeder Kunde getrennt — jedes Learning geteilt.

Konstruiertes Szenario — keine Kundenreferenz Szenario · 40 MA

Eine Agentur mit 40 Leuten und 25 Kunden: Briefings, Assets, Reportings und Learnings liegen je Kunde in eigenen Ordnerwelten. Was bei einem Kunden funktioniert hat, weiß nur das Team, das dort saß. Wir bauen das Gedächtnis mit strikter Mandantentrennung — und Agenten für die Zuarbeit, nicht für die Kreativleistung.

Ausgangslage

Woran es hakt.

Wissen endet an der Kundengrenze

25 Kunden, 25 Ordnerwelten. Ein Learning erreicht das nächste Projekt nur, wenn dieselbe Person dort mitarbeitet.

Reporting frisst die Marge

Monatliche Kundenreports sind Handarbeit aus fünf Kanälen. Nicht fakturierbar und trotzdem unverzichtbar.

Vertraulichkeit gegen Wettbewerber

Zwei Kunden im selben Markt. Eine KI, die alles gelesen hat, ist ein Risiko — kein Vorteil.

Was Studien dazu messen
bis 40 %

der produktiven Zeit geht durch Aufgabenwechsel verloren

American Psychological Association
23 Min.

dauert es, nach einer Unterbrechung zurück in die Tiefe zu finden

Gloria Mark, UC Irvine
5,3 Std.

pro Woche fürs Nachbauen von Wissen, das im Haus schon existiert

Panopto Workplace Knowledge Report

Fremdstudien, keine Dakoris-Zahlen. Sie beschreiben das Problem, nicht unser Ergebnis.

Was wir bauen würden

Gedächtnis zuerst, dann die Rollen.

Indizierte Quellen
Google Workspace Slack Projektablage Analytics Ad-Konten
Was dabei immer gilt
Mandantentrennung im Leserecht — kein Kunde sieht den anderen
Learnings nur anonymisiert im gemeinsamen Bestand
Kein Agent veröffentlicht ohne Freigabe
Nachgebildete Rollen
Reporting-Agentzieht Kanaldaten je Kunde und erklärt Abweichungen — Freigabe vor Versand 160 € / Monat
Pitch-Recherche-AgentMarkt, Wettbewerb, Auftritt — nur aus freigegebenen Quellen, mit Fundstelle 130 € / Monat
Projektbüro-AgentFristen, Abnahmen, Stundenerfassung — meldet Überschreitung vor dem Budget 120 € / Monat
Zielgrößen

Woran sich das messen ließe.

Zielgröße +18 % fakturierbarer Anteil der Arbeitszeit
Zielgröße 1 Tag Kundenreport statt einer Woche
Zielgröße 0 Übergriffe über Mandantengrenzen

Zielgrößen aus dem konstruierten Szenario — keine gemessenen Kundenwerte.

Kreativleistung bleibt bei MenschenWir bauen keine Agenten, die Kampagnen erfinden. Sie nehmen die Zuarbeit ab — Recherche, Aufbereitung, Reporting — damit Zeit für die Arbeit bleibt, für die der Kunde zahlt.
Weitere Anwendungsfälle Startup Regulatorik Mittelstand Finanzen

Sprechen wir über Ihre Ausgangslage.

30 Minuten, ohne Vorbereitung Ihrerseits. Wir sagen Ihnen auch, wenn sich der Aufwand für Ihr Haus nicht rechnet.